Abdurrozaq Nasrudin

Manajemen Layanan Teknologi Informasi (Bagain III) Layanan TI tidak berhenti setelah aplikasi selesai dikembangkan. Justru setelah aplikasi digunakan, tantangan sebenarnya dimulai. Sistem harus dipantau, gangguan harus ditangani, permintaan pengguna harus dipenuhi, dan masalah berulang harus dicari akar penyebabnya. Sudah dijelaskan bahwa Operasional Layanan TI berfokus pada aktivitas bisnis sehari-hari dan infrastruktur yang digunakan untuk menghasilkan…

Know More

Manajemen Layanan Teknologi Informasi (Bagian II) Setelah perguruan tinggi menentukan layanan TI yang dibutuhkan melalui strategi layanan, tahap berikutnya adalah memastikan layanan tersebut dirancang dan diterapkan dengan baik. Banyak kegagalan proyek TI bukan disebabkan oleh teknologi yang tidak tersedia, tetapi karena kebutuhan pengguna tidak diterjemahkan dengan baik, kapasitas tidak diperhitungkan, layanan tidak diuji secara memadai,…

Know More

Manajemen Layanan Teknologi Informasi (Bagian I) Salah satu kemampuan yang harus dimiliki oleh seorang pranata komputer  tingkat ahli yakni pemahaman  tentang manajamen layanan Teknologi Informasi. Para pranata komputer di perguruan tinggi  dituntut untuk mampu mengimplementasikan manajamen layanan TI ini sehingga dengan kemampuan yang dimiliki mampu menjadi penopang perguruan tinggi untuk menjadi unggul dan terkemuka. Transformasi…

Know More

Pada artikel sebelumnya, pembahasan konsep dan karakteristik 4V Big Data pada perguruan tinggi baru pada Volume dan Velocity. Nah pada artikel kali ini akan dibahas kelanjutannya yakni aspek V ke tiga dan ke empat yakni Variety dan Veracity sebagai berikut. Variety: Keberagaman Data di Perguruan Tinggi Variety menunjukkan keberagaman jenis, format, dan sumber data. Perguruan…

Know More