Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi (PUSTIKOM) UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon (UINSSC) memperkuat komitmen penjaminan mutu melalui pelaksanaan Audit Mutu Internal (AMI) Tahun 2026. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya evaluasi dan peningkatan kualitas tata kelola serta layanan teknologi informasi di lingkungan kampus.
Audit Mutu Internal berlangsung pada 30 September 2026 secara daring melalui Zoom. Kegiatan ini menghadirkan dua auditor dari Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) UINSSC, yaitu Misbah Binasdevi, M.Pd. dan Aulia Sholichah Iman Nurchotimah, M.Pd.
Melalui kegiatan ini, PUSTIKOM bersama auditor mengevaluasi kesesuaian pelaksanaan program kerja dengan standar mutu perguruan tinggi. Selain itu, audit menjadi sarana untuk mengidentifikasi peluang peningkatan kualitas layanan dan efektivitas pelaksanaan tugas.
Evaluasi Pelaksanaan Standar Mutu dan Kinerja
Dalam proses audit, auditor melakukan pemeriksaan terhadap berbagai dokumen dan bukti pendukung kegiatan PUSTIKOM. Pemeriksaan mencakup kesesuaian pelaksanaan tugas, pencapaian program kerja, serta pengelolaan layanan teknologi informasi.
Selanjutnya, auditor meninjau kelengkapan dokumentasi sebagai bukti pelaksanaan standar mutu. Beberapa aspek yang menjadi perhatian meliputi rekaman permintaan layanan atau tiket helpdesk, log penyelesaian layanan, serta bukti komunikasi konsultasi teknis dengan pengguna.
Oleh karena itu, kelengkapan dokumentasi memiliki peran penting dalam mendukung proses evaluasi. Setiap rekaman kegiatan membantu menunjukkan pelaksanaan layanan sekaligus menjadi dasar perbaikan proses kerja.
Perkuat Akuntabilitas Layanan Teknologi Informasi
Sebagai unit pendukung transformasi digital, PUSTIKOM memiliki tanggung jawab dalam menyediakan layanan teknologi informasi bagi sivitas akademika. Ruang lingkup layanan tersebut meliputi pengelolaan jaringan, infrastruktur, aplikasi, sistem informasi, dan dukungan teknis.
Selain aspek teknis, PUSTIKOM juga memperhatikan tata kelola administrasi dan dokumentasi pekerjaan. Dengan demikian, setiap layanan memiliki rekam jejak yang jelas serta mendukung transparansi dan akuntabilitas pelaksanaan tugas.
Sementara itu, pelaksanaan audit secara daring melalui Zoom menunjukkan pemanfaatan teknologi digital dalam mendukung proses penjaminan mutu. Mekanisme tersebut memungkinkan auditor dan tim PUSTIKOM melakukan pemeriksaan serta pembahasan dokumen secara efektif.
Dorong Peningkatan Mutu secara Berkelanjutan
Hasil Audit Mutu Internal menjadi bahan evaluasi bagi PUSTIKOM untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan layanan. Setiap catatan dan rekomendasi auditor dapat menjadi dasar penyusunan langkah tindak lanjut sesuai kebutuhan unit.
Lebih lanjut, PUSTIKOM terus mendorong konsistensi penerapan standar operasional dan kelengkapan dokumentasi layanan. Langkah ini penting untuk menjaga kualitas proses kerja dan memastikan keberlanjutan pengelolaan teknologi informasi.
Melalui AMI Tahun 2026, PUSTIKOM memperkuat budaya mutu sebagai bagian dari tanggung jawab kelembagaan. Selain itu, kegiatan ini mendorong peningkatan profesionalisme dalam memberikan dukungan teknologi informasi kepada seluruh sivitas akademika.
Dengan demikian, pelaksanaan Audit Mutu Internal tidak hanya menjadi instrumen evaluasi, tetapi juga sarana penguatan tata kelola organisasi. PUSTIKOM berkomitmen mendukung peningkatan mutu UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon melalui layanan teknologi informasi yang profesional, efektif, dan berkelanjutan.